FAQs

La política de privacidad es la forma en la que la empresa trata los datos personales. Se deben respetar las disposiciones normativas aplicables y también los mandatos éticos. Es imprescindible obtener los datos personales de forma legal y tratarlos de forma debida, protegerlos de posibles brechas o accesos indebidos, mantener la integridad de los datos y también la accesibilidad para el propósito por el cual fueron adquiridos.

La personalización. Cada cliente es un mundo, con diferentes necesidades y expectativas. Trabajamos bien de cerca al equipo de trabajo de nuestros clientes, para poder desarrollar estrategias a medida, que generen un impacto positivo en toda la organización y sean eficientes desde el punto de vista comercial.

La accesibilidad. Las políticas de privacidad dirigidas a abogados o autoridades de control resultan ilegibles para los usuarios, los espantan. Generan desgano y tedio al leerlas y muchas veces desconfianza. Por estos motivos muchas veces tampoco se cumple la obligación normativa. Una política de privacidad dirigida al usuario, escrita en lenguaje simple y aplicando Legal Design genera una experiencia agradable para el usuario, lo pone y hace sentir en el centro del interés de la empresa y también brinda cobertura legal.

Desde 2016 han surgido, alrededor del mundo, legislaciones para proteger los datos personales que sancionan con fuerza a las empresas que no lo hacen. Además, hay una tendencia en ascenso de parte de los usuarios y clientes de preocuparse por el manejo que hacen las empresas de sus datos personales. Las buenas políticas de privacidad y seguridad de la información son positivamente valoradas por usuarios y clientes.

La mayoría de los países aplican fuertes sanciones pecuniarias a las empresas que no respetan la normativa de protección de datos personales y en ocasiones pueden ordenar la parálisis de las operaciones que impliquen tratamientos de datos ilegítimos. También aumentan los riesgos de padecer brechas de seguridad y los costos de lidiar con las mismas. Las malas políticas de privacidad generan desconfianza y rechazo en los clientes y usuarios, lo que genera en pérdida de alcance, demora en las ventas, exceso de consultas al respecto, etc.

Si. Existen numerosas estrategias para compatibilizar los modelos de negocio con el respeto a la privacidad de los clientes y usuarios. Por eso brindamos soluciones a medida, aplicando conocimiento y creatividad para cumplir la ley, generar valor desde el respeto a la privacidad, sin comprometer el modelo de negocio.